以客戶為中心
晶優(yōu)光伏作為專注定制代工的服務商，我們始終秉持著“以客戶為中心”的服務理念，為每一位客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務，滿足客戶多樣化需求。各基地培養(yǎng)高效率的客服團隊向客戶提供高效高質的服務，不管是售前，生產(chǎn)中，還是售后，晶優(yōu)根據(jù)客戶不同階段的服務需求提供專屬定制服務，形成客戶滿意度閉環(huán)。
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客戶滿意度調查通過電話一對一回訪，或調查問卷形式對客戶滿意度進行多維調研，錄入系統(tǒng)，提升服務質量。
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24小時反饋機制對客戶郵件咨詢，電話詢問，提供及時反饋，我們秉承24小時信息反饋機制，快速解決問題。
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多基地服務支持不同生產(chǎn)基地，我們擁有經(jīng)驗豐富的技術支持和服務團隊，為客戶提供全面專業(yè)的解決方案。
4大服務原則
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我們能夠根據(jù)客戶的需求，量身定制光伏組件，從組件尺寸、電池片型號、交期，產(chǎn)地能等多個方面滿足客戶的要求。
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我們始終堅持使用優(yōu)質的原材料、先進的生產(chǎn)工藝和高品質的生產(chǎn)設備，確保每一件產(chǎn)品都能達到客戶的要求和期望。
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我們擁有高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和完善的物流體系，能夠在短時間內為客戶提供快速、及時的交付服務。
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我們擁有專業(yè)的售后服務團隊，為客戶提供及時的技術支持、產(chǎn)品維護和售后保障，確保客戶在使用過程中能夠得到及時、有效的解決方案。
如果您有定制生產(chǎn)需求，請隨時與我們聯(lián)系
我們團隊專業(yè)人員可以幫助您創(chuàng)建定制化的生產(chǎn)方案